IACADEP · Administración
Atención al Usuario y Calidad del Servicio
Todos los cursos
Imagen referencial
Imagen referencialÁrea de formación
Administración
Modalidad
Presencial
Certificación
Verificación con QR
Mejora la experiencia de quienes atiendes: comunicación, trato, manejo de reclamos y estándares de calidad en el servicio.
Lo que aprenderás
- Importancia de la atención al usuario
- Comunicación efectiva y trato empático
- Manejo de quejas y situaciones difíciles
- Calidad y mejora continua del servicio
Dirigido a
Personal de atención al público en instituciones de salud, educación y empresas.
Información e inscripción
Consulta el temario, las próximas fechas, la duración y el costo de este curso directamente con nuestro equipo.